Мир мебели Мичуринск

Рекомендуем почитать отзывы, комментарии, оценки.

Вы можете добавить свой отзыв.

• Король Диванов
• Сотмаркет
• Магазин "Стройдвор"
• Альбатрос-мебель
• Бинар
• Юничел

Мир мебели: отзывы

04.12.2022 в 12:08  Никотинина Елена поставил(а) оценку 1 и написал(а):

Купила 02.12.2022 кровать оказалась с браком, при вскрытии дома спинка оказалась лопнута,я незамедлительно им позвонила на что в ответ услышала грубое обращение, менять сразу не захотели сказали что водителя нет в городе, после долгих уговоров спинку наконец-то привезли вечером в 18:30,фото я им предоставила. На следующий день при сборке оказалось что матрас порвал(нет ручки) и подушек на спинку оказалось 2 за место 3.Я опять позвонила на что продавец грубо со мной разговаривал сказал что это моя вина и кровать сломал мой ребёнок и нужно разобраться ,продавец сказала что это видел грузщик хотя он даже в дом ко мне не заходил, и ещё я должна её сама разобрать и привезти к ним, когда я сказала зачем наговаривать на ребёнка если это брак и нет подушек и матрас порвал со мной никто не захотел разговаривать и бросили трубку больше мне не перезвонили и никаких подушек нет, что это вообще за сервис такой кого вы набираете в обслуживающий персонал, мне пришлось от старой кровати открутить старую подушку и прикрутить новую. Продавцы даже не хотят нормально общаться кидают трубки. Больше в этом магазин я уже точно никогда не поеду. И ещё когда я сказала продавцу по телефону что буду жаловался и писать отзыв на сайт на что она ответила что пожалуйста пишите сколько влезет.Куда вообще смотрит руководство, у вас большая сеть магазинов а отношение с людьми на 0.Почему я должна платить большие деньги за сломанный товар и ещё хамское отношение, другие мебельные салоны себе такого не позволяют.

07.11.2022 в 20:22  Лариса поставил(а) оценку 1 и написал(а):

Хамство и грубость продолжились: Вчера нахамили моей дочери. Сегодня уже я пошла заказывать у них комод лично, так как вчера по телефону на мою дочь наорала кассирша (теперь мы знаем кто вчера ответил на звонок, к сожалению не запомнила её ФИО, но её смена была вчера и сегодня (7 ноября). Но и мне, прежде чем приняли у меня платёж, пришлось ещё целых 10 минут выслушивать её ор и оскорбления, да ещё и угрозу, что она найдёт на нас управу! Я не ждала, но надеялась услышать от неё извинения за вчерашнее, но ей было вчерашнего мало и она обороты усилила. Странно в сфере услуг слышать нападки на клиента, странно, что даже не подсказали, что можно сделать заказ онлайн, через личный кабинет и не встречаться с грубиянкой. А это её обязанность (работа с клиентами), кассирша совсем не выполняет своих функций. И для чего держат таких сотрудников??? Пришлось даже поговорить с администратором, когда иссякло терпение слушать её крик. Кассир, к сожалению, абсолютно не поняла, что не права и не извинилась, а вместо этого мы были вынуждены слушать оскорбления от неё. Магазин хороший, мебель выбрать можно, но вряд ли нам захочется зайти сюда ещё раз.

всего оценок: 2, средняя оценка: 1

Чтобы Ваш отзыв (комментарий) был опубликован – постарайтесь писать грамотно и по существу, побольше фактов и поменьше эмоций.

Вы можете добавить или изменить информацию про Мир мебели Мичуринск, сообщив администратору сайта по электронной почте (не меняйте тему!)